রেফারেন্স

ii88 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

এই পাতায় ii88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্তাবলী বিস্তারিত দেওয়া আছে — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত। এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
ii88 ii88 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
সহায়তা পান

শর্তাবলী বিষয়ে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার প্রশ্ন পাঠান — দলটি সার্বক্ষণিক সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট অপশনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি জানান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথিসহ অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। KYC যাচাই বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ-সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইল সবচেয়ে কার্যকর।
মেসেজিং চ্যানেল মোবাইল থেকে দ্রুত প্রশ্ন করতে আমাদের মেসেজিং চ্যানেল ব্যবহার করুন। শর্তাবলীর কোনো নির্দিষ্ট অংশ বুঝতে সমস্যা হলে এখানেই জানান।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

ii88 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করে। লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশনে দৃশ্যমান। কোনো তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পাঠান।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিনা অনুমতিতে শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে — ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করে, তাহলে তাৎক্ষণিক লক হওয়ার ব্যবস্থা আছে — সহায়তা দলকে জানিয়ে আনলক করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বা সংশোধন করতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা সাড়া দেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার বিদ্যমান আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। একটি মোবাইল নম্বর বা পরিচয়পত্রের বিপরীতে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

উত্তোলনের আগে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হবে। যাচাই সম্পন্ন হলে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বরে অর্থ পাঠানো হয়।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও লগইন করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা অনুরোধটি প্রক্রিয়া করব।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে ব্যালেন্স পর্যালোচনার আওতায় আসতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাওয়া যাবে।