রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ii88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
ii88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। আমরা শুধু সেই তথ্যই রাখি যা পরিষেবা চালাতে দরকার — বাড়তি কিছু নয়। কুকি নীতি, তথ্য ধারণের সময়সীমা এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ারের নিয়ম আমরা স্বচ্ছভাবে নিচে জানিয়েছি।

SSL এনক্রিপশন লগইন ও পেমেন্টের প্রতিটি ধাপে SSL সক্রিয় থাকে, তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের কুকি শুধু সেশন উন্নত করতে ব্যবহার হয়; আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য ধারণের সময়সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অধিকার আপনার নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করে আপডেট করা যাবে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠানো যাবে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — দিনে বা রাতে যেকোনো সময়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে সরাসরি আপনার প্রোফাইল থেকে তথ্য আপডেট বা অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম ও মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ হয়। শুধু পরিষেবা চালাতে প্রয়োজনীয় তথ্যই রাখা হয়।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয়। বিজ্ঞাপন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে কাউকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য দেখার ও সংশোধনের সুযোগ দিই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

কুকি আপনার সেশন মনে রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা তখন কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, তবে সুনির্দিষ্ট অধিকার ও সুবিধা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা দেশীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আওতায় থাকবেন।